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Lead, HR Business Partner

Company Overview

Bridgestone Retail Operations (BSRO) is part of Bridgestone Americas and employs over 22,000 teammates in North America. BSRO operates more than 2,200 company-owned stores, including Firestone Complete Auto Care, Tires Plus and Wheel Works locations. With locations across North America and more than $4.5 billion in tire and auto service sales, Bridgestone Retail Operations is the right place to build a career. Whatever role you fill, when you represent the Bridgestone name, you are a valued teammate, and part of our larger mission to Serve Society with Superior Quality. We start by offering each teammate more than just competitive pay. We provide formal training, performance incentives, paid vacation and holidays, competitive healthcare packages for full-time and part-time employees, and a 401k plan to help build towards your future. We believe people can only provide superior service and quality to others when they are allowed to bring their whole self to work and know they are supported. We believe in championing all perspectives, individuals and teams because we understand the importance of seeing the world and our business through many different lenses. We are building a team as diverse as the world we serve. So, show us what you are made of. Show us the smart stuff, the tough stuff, the bold, beautiful and brave stuff. Because who you are is what we need.

Job Category

HR

Position Summary

Empowering People. Driving Performance.

At Bridgestone, our teammates are at the heart of everything we do. As a Lead HR Business Partner supporting our Bridgestone Retail Operations across Minnesota. Will play a critical role in shaping a high-performing, people-first culture. This is a unique opportunity to influence the teammate experience, support operational excellence, and help drive our mission to Serve Society with Superior Quality. This is an individual contributor role supporting over 1200 teammates across 132 locations, partnering with 13 Area Managers to deliver HR strategy. The teammate in this role is required to live within the geographic region they are supporting and will work remotely with some travel as needed to retail stores and regional offices.

Why Bridgestone?

Be part of a purpose-driven company that invests in its people and communities.

Join a collaborative HR team that values innovation, integrity, and impact.

Enjoy a competitive salary, comprehensive benefits, and opportunities for growth.

Full Salary Range: $101,000.00 - $168,000.00
*Expected Salary Range for Role: $120,000-$130,000.

Responsibilities

As a trusted advisor on the Regional Retail Leadership Team, you will:

  • Partner closely with store leaders to deliver proactive HR support that aligns with business goals and enhances the teammate experience.

  • Provide expert guidance on employee relations, performance management, organizational development, and workforce planning.

  • Champion our values and culture by fostering an inclusive, respectful, and engaging work environment.

  • Collaborate with HR Centers of Excellence (COEs) to implement enterprise-wide initiatives in talent development, compensation, benefits, and DEI.

  • Analyze HR data and trends to identify opportunities for continuous improvement and operational impact.

  • Ensure compliance with state and federal labor laws and company policies, serving as a subject matter expert on regional employment practices.

  • Support change management efforts and lead initiatives that drive teammate engagement and retention.

  • Oversee headcount management and partner with our Recruitment Process Outsourcing (RPO) team to ensure timely and effective staffing across the region.

Minimum Qualifications

  • 8 years of related experience with a bachelor’s degree or 6 years of related experience with a master’s degree.

  • Prior exposure to multi-unit/location retail environments.

  • Strong working knowledge of State and Federal employment law and HR best practices.

  • Exceptional communication, coaching, and problem-solving skills.

  • Willingness to travel regionally up to 50% as needed to stores, region or division meetings, and company sponsored events.

Who You are:

  • A strategic thinker with a hands-on approach and a passion for people. A collaborative partner who builds trust and credibility across all levels of the organization.

  • A self-starter who thrives in a dynamic, field-based environment.

  • A skilled influencer who leads through partnership, using a consultative approach to guide decisions and drive alignment without direct authority.

​Nice to Have:

  • Bilingual in Spanish is preferred to support diverse teammate populations across the region.

  • HR certification (PHR, SPHR, SHRM-CP/SHRM-SCP).

  • Experience with union environments and labor relations.

At Bridgestone, you are Free to Be

We believe people can only provide superior service and quality to others when they bring their whole self to work. We believe in championing all perspectives, individuals and teams because we understand the importance of seeing the world and our business through many different lenses. We are building a team as diverse as the world we serve. So, show us what you are made of, because who you are is what we need.

What we offer

At Bridgestone, what really matters is to foster co-creation opportunities and empowering you to be creative and curious to make mobility safer, more efficient, and more sustainable for future generations. Whatever role you fill, when you represent Bridgestone, you are a valued teammate, and part of our larger mission to “Serve Society with Superior Quality”, for that, we offer you more than just a competitive compensation; we will provide you:

  • A supportive and engaging onboarding experience to ensure a smooth transition into our team.
  • The opportunity to develop and grow, through training and regular mentorship.
  • Corporate Social Responsibility activities.
  • A truly global, dynamic and challenging work environment.
  • Agility and work/life effectiveness and your long-term well-being.
  • A diverse and inclusive team.

Bridgestone is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. It is our policy to consider for employment all individuals regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law.

Employment Eligibility

If hired, a Form I-9 Employment Eligibility Verification must be completed at the start of employment. Temporary work authorization or the need for sponsorship may disqualify you from employment.

Bridgestone se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo/acción afirmativa. Es nuestra política considerar para el empleo a todas las personas independientemente de la edad, el color, la nacionalidad, el estado de ciudadanía, la discapacidad física o mental, la raza, la religión, el género, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la información genética, el estado de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Elegibilidad laboral 

Si se te contrata, se debe completar un Formulario I-9 de verificación de elegibilidad para el empleo al inicio del empleo. La autorización de trabajo temporal o la necesidad de patrocinio pueden descalificarte para el empleo.

Nuestros beneficios

Bridgestone cree que cuidar de ti significa más que solo un plan de medicamentos recetados o dental. Nuestros planes de beneficios están diseñados para satisfacer las necesidades emocionales, financieras y físicas de nuestros compañeros de equipo, ayudándolos a prosperar en el trabajo.

Preguntas frecuentes sobre la solicitud y la entrevista con Bridgestone

Respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestra aplicación y proceso de entrevista para ayudarte a prepararte.

Antes de solicitar una de las oportunidades disponibles en Bridgestone, revisa cada una de las habilidades necesarias para el puesto que te interesa y prepárate para mostrar cómo cumples con los requisitos.

Ya sea en una solicitud de trabajo o en tu currículum, es esencial personalizar tu información para resaltar las conexiones más relevantes con el trabajo que deseas.

Una vez que hayas proporcionado tu información a Bridgestone, recibirás una solicitud de entrevista si se te está tomando en cuenta.

En el proceso de contratación de Bridgestone, según el puesto para el que se te esté tomando en cuenta, es posible que tengas una entrevista individual o una entrevista de panel, y ambas pueden realizarse en persona o por videollamada. Si solicitas un puesto en fabricación o venta minorista, probablemente te entrevistarán en persona o en el lugar donde planeas trabajar. Todos estos factores pueden cambiar la forma en que podrías prepararte y realizar una entrevista, por lo que hemos creado una guía que cubre consejos para entrevistas virtuales o en video y consejos para entrevistas en persona. También hemos incluido otra información común que debes tomar en cuenta.

Prepara tu “argumento de venta”
En la mayoría de las entrevistas, recibirás la indicación de “cuéntanos sobre ti” o algo similar. Es mejor preparar una descripción breve pero convincente de ti mismo. Considera incluir:
Breve resumen de tu carrera profesional, que potencialmente destaque tu trabajo más relevante.
¿Por qué estás buscando comenzar una carrera en Bridgestone o estás buscando cambiar de carrera/trabajo?
¿Qué fue interesante acerca de este puesto en particular o de trabajar en Bridgestone?

Prepárate para responder preguntas
Durante una entrevista, se te harán preguntas sobre tu experiencia previa para obtener más información sobre ti. Ya sea que se te pregunte sobre fortalezas o debilidades o sobre una situación laboral en particular que podrías haber considerado un desafío o una victoria, te será útil estructurar tus respuestas con el método STAR.
Situación: Describe el desafío que enfrentaste, el triunfo que lograste o la situación relevante
Tarea: Explica el puesto que desempeñaste
Acción: ¿Cuáles fueron los pasos detallados que tomaste o cómo realizaste la tarea?
Resultado: Explica el resultado
Asegúrate de que sea relevante para el puesto que buscas. Este método también te ayuda a demostrar cómo lograste algo o superaste un desafío de manera independiente o mientras trabajabas bien con un equipo.

Prepárate para hacer preguntas
También es importante hacer preguntas para ayudarte a tomar una decisión informada sobre el puesto, si se te presenta una oferta. Recuerda que estás entrevistando a Bridgestone tanto como nosotros te estamos entrevistando a ti, por lo que hacer preguntas de entrevista es fundamental.
Algunas preguntas que puedes hacer:
¿Cómo sería mi función diaria?
Describe el equipo con el que trabajaría.
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Bridgestone?
Mencionaste (inserta el tema aquí). Cuéntame más sobre eso.

Al hacer preguntas abiertas que no pueden responderse con un simple “sí” o “no”, puedes obtener más información sobre el puesto y las personas con las que trabajarás. Y al retomar la información compartida durante la entrevista, demuestras que escuchas activamente y que te interesa.

Planifica tu ruta
Si acudes a entrevista en persona, traza la ruta que tomarás antes del día de tu entrevista para asegurarte de que tienes tiempo suficiente para transportarte. Ten en cuenta los patrones de tráfico y busca que no haya zonas en construcción en el área. Intenta llegar aproximadamente 15 minutos antes de tu entrevista para poder encontrar un lugar para estacionarte y tomarte un tiempo para prepararte mentalmente.
Si tienes un conflicto inesperado en el horario, notifica a tu reclutador por teléfono/correo electrónico/mensaje de texto para que pueda reprogramar tu entrevista.

Vístete para dar una buena impresión
Vístete adecuadamente para el puesto que deseas. Los diferentes entornos de trabajo pueden ser informales, pero siempre debes verte lo mejor posible para una entrevista. También toma esto en cuenta para una entrevista en video. La mayoría de nosotros tenemos mejor postura y lenguaje corporal cuando nos vemos y nos sentimos lo mejor posible. Aunque nadie sepa que traes pijama, tu comportamiento informal puede no causar una excelente primera impresión. Asegúrate de estar libre de distracciones, en la medida de lo posible. Dado que muchos de nosotros tenemos que trabajar desde casa mientras cuidamos a nuestras familias, entendemos que el espacio silencioso puede ser difícil de encontrar tanto para ti como para los entrevistadores. Aunque te animamos a encontrar un área donde puedas concentrarte y donde nadie te interrumpa, comprendemos que la vida sucede y podría suceder durante tu entrevista, así que no te estreses demasiado al respecto.

Qué llevar
Incluso si proporcionaste un currículum, siempre lleva una copia adicional para cada persona que te entreviste. Y para cualquier entrevista, siempre es bueno llevar un bolígrafo y papel en caso que quieras tomar notas. Mantente involucrado en la conversación; nadie quiere ver la parte superior de tu cabeza mientras escribes notas durante toda la entrevista.

Es posible que una o más de tus entrevistas se realicen de manera virtual. Estos son nuestros consejos para prepararte:

Verifica tu tecnología
Confirma qué plataforma utilizarás y asegúrate de tenerla correctamente instalada e iniciada en tu sistema.
Si utilizas un dispositivo como una tableta o una computadora portátil, asegúrate de que esté completamente cargado. Trata de no usar un teléfono, si es posible.
Confirma que tu cámara web y micrófono estén activados y funcionen correctamente en el navegador que elegiste.
Prueba tu conexión a Internet para asegurarte de que sea buena y funcione.
Si utilizas audífonos, asegúrate de que estén conectados y seleccionados con anticipación.
Al comienzo de la entrevista, verifica que el entrevistador pueda escucharte y verte.
Cierra otros programas en tu computadora. Recibir notificaciones durante tu entrevista causa distracción y es poco profesional. Antes de la entrevista, asegúrate de que todas las demás ventanas de la computadora estén cerradas y de que las notificaciones estén silenciadas o apagadas.
Cambia tus otros dispositivos a modo silencioso; sin embargo, ten tu teléfono a la mano si tu entrevistador tiene dificultades técnicas o intenta comunicarse por teléfono o correo electrónico.
Si necesitas adaptaciones de accesibilidad o te preocupa que la plataforma virtual requerida no esté totalmente accesible para ti, informa al reclutador de Bridgestone. Nos comunicaremos contigo para hablar contigo sobre cómo brindarte el mejor apoyo.

Prepara tu espacio
Realiza tu entrevista en un entorno tranquilo y bien iluminado, sin una luz de fondo o ventana que pueda oscurecer tu cara.
Busca un lugar con un fondo sencillo o una pared vacía para evitar distracciones y hacer que la atención se centre en ti.
Evita realizar una entrevista desde tu vehículo. Si es el único lugar tranquilo que puedes encontrar, NO trates de realizar la entrevista mientras conduces o en un vehículo en movimiento; nuestros reclutadores finalizarán la llamada. Después de todo, en Bridgestone, hacemos de la seguridad un valor de la empresa.

Sonríe para la cámara
Mira la cámara. Mirar directamente a la cámara de video (no a la pantalla) es la única manera de mantener contacto visual directo con el entrevistador.
Trata de enfocarte en sentarte derecho y hacer contacto visual. Al comienzo de la entrevista, verifica que el entrevistador pueda escucharte y verte.
Sé consciente de tu lenguaje corporal. Las entrevistas en video no proyectan todas las señales físicas que se perciben en las entrevistas en persona. Asegúrate de tener una buena postura y mantenerte atento.
Silencia cualquier otra tecnología, es decir, relojes inteligentes; no debes distraerte ni parecer desinteresado durante tu entrevista.

Cuando finalice la entrevista, ya sea virtual o en persona, puedes preguntar qué esperar como siguiente paso del proceso. La persona que realiza la entrevista puede informarte si hay entrevistas adicionales que esperar o si RR. HH. te contactará para hacerte saber si fuiste elegido para el puesto.

Te pedimos que seas paciente, ya que es posible que tengamos varios candidatos para entrevistar, pero valoramos tu tiempo y te ofreceremos la cortesía profesional de una respuesta, independientemente de la decisión. Asimismo, si ya no estás interesado en el puesto o has aceptado otro puesto, notifica a tu reclutador para que pueda retirarte del proceso de entrevista.

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